Поддршка

Започнување

Добредојдовте во Vaisti!

Еве како да започнете со користење на апликацијата:

1. Поставете ги вашите преференции

• Изберете категории на вести што ве интересираат
• Поставете посакувани јазици за содржина
• Изберете помеѓу светла, темна или системска тема

2. Истражете содржина

• Почетната страница прикажува најважни вести
• Прегледајте вести по категории
• Користете пребарување за наоѓање специфични теми

3. Зачувајте и споделете

• Означете статии за подоцнежно читање
• Додајте омилени извори на вести
• Преземете статии за офлајн читање

Клучни функции

Искористете го Vaisti на најдобар начин

AI подобрувања

• Добијте резимеа на долги статии
• Автоматски преводи на повеќе јазици
• Подобрена содржина за подобро разбирање
• Препораки за поврзани статии

Искуство за читање

• Читајте без интернет врска
• Прилагодете ја големината и стилот на фонтот
• Темен режим за ноќно читање
• Изберете распоред што ви одговара

Лични увиди

• Видете ја вашата статистика за читање
• Откријте ги вашите навики за читање
• Поставете и следете цели за читање
• Приватност гарантирана - податоците остануваат на вашиот уред

Премиум функции

Отклучете го целосниот потенцијал на апликацијата Vaisti

Споредба на планови

Управување со претплата

• Отворете поставки → Претплата → Изберете план
• Можете да откажете во секое време во поставките на App Store
• Споделете со семејството преку Family Sharing
• Вратете купувања во поставки → Врати купувања

Решавање проблеми

Чести проблеми и решенија

Статиите не се вчитуваат

• Проверете ја интернет врската
• Повлечете надолу за освежување
• Обидете се повторно да ја стартувате апликацијата
• Проверете го статусот на серверите на нашата страница

Проблеми со претплата

• Одете на Поставки → Врати купувања
• Најавете се со истиот Apple ID
• Проверете го статусот на претплатата во App Store
• Контактирајте нè ако проблемот сè уште постои

Апликацијата се урива

• Ажурирајте на најновата верзија
• Рестартирајте го вашиот уред
• Проверете дали имате доволно простор
• Обидете се повторно да ја инсталирате апликацијата

Проблеми со превод

• Проверете ги поставките за јазик
• Некои јазици можеби сè уште не се поддржани
• Обидете се да ја освежите статијата

Приватност и безбедност

Вашата приватност е наш приоритет

Што НЕ правиме

• Не ја следиме вашата локација
• Не ги продаваме вашите податоци
• Не градиме кориснички профили
• Не споделуваме информации со трети страни

Што правиме

• Сите податоци ги чуваме локално на вашиот уред
• ✅ Користиме iCloud за безбедна синхронизација (опционално)
• ✅ Ви овозможуваме да избришете сè во било кое време
• ✅ Целосно ја почитуваме вашата приватност

Политика на приватност

Повратни информации и предлози

Помогнете во обликувањето на иднината на Vaisti 💡

Вашиот придонес го води нашиот развој. Активно сакаме да слушнеме за:

Барања за функции

• Нови категории што би сакале да ги видите
• UI/UX подобрувања
• Идеи за интеграција
• Потреби за пристапност

Извештаи за грешки

Најдовте нешто скршено? Ве молиме кажете ни:

• Што се случи
• Чекори за репродукција
• Вашиот уред и iOS верзија
• Слики од екранот многу помагаат!

Често поставувани прашања

Брзи одговори

Можам ли да користам Vaisti на повеќе уреди?

Да! Со овозможена iCloud синхронизација, вашите преференции и обележувачи се синхронизираат на сите ваши Apple уреди.

Колку често се ажурира содржината?

Нови статии добиваме на секои неколку минути. Премиум корисниците добиваат приоритетни ажурирања.

Можам ли да предложам извори на вести?

Апсолутно! Испратете ни е-пошта на feedback@vaisti.com со вашите предлози.

Дали постои верзија за Android?

Моментално, Vaisti е достапен само за iOS. Android го разгледуваме врз основа на побарувачката.

Како можам да ја откажам претплатата?

Одете во iOS Поставки → Apple ID → Претплати → Vaisti → Откажи претплата.

Дополнителни ресурси

Повеќе информации

• Политика за приватност - Како ги штитиме вашите податоци
• Услови за користење - Правните работи
• App Store страница - Преземете или ажурирајте
• Оставете рецензија - Помогнете им на другите да го откријат Vaisti

Направено со ❤️ за љубителите на вести насекаде